雪道上,老练雪友俯冲而下,带起腾跃“粉雪”;雪场中,滑雪新人轻挪脚步,不时发出惊呼;雪场大厅里,人们手捧热饮,快活而友好地交谈着……近期,吉林省各大滑雪场陆续开板,新雪季冰雪旅游活动燃起热潮!
为全面落实省委十二届五次全会精神,服务保障全省旅游万亿级产业发展,按照全省新雪季工作专题会议部署,自即日起至2025年3月末,省交通运输厅深入开展“交通运输护航新雪季旅游专项行动”,从运输组织、执法监督、服务供给、文明服务、运游融合、保通保畅、安全监管等方面入手,有效提升冰雪旅游运输服务能力水平,全力为来吉游客出行提供优质服务。当前,各级交通运输部门全面就位,坚守一线,为新雪季保驾护航。
加强运输管理
运力服务供给再提升
各地交通运输部门坚持“保障最后一名游客出行”的原则,积极对接重点旅游景区、滑雪场掌握游客情况,统筹投放城市公交、出租汽车、定制客运、旅游包车、网约车等运力,重点做好夜间到港航班和到站列车的接驳换乘运输组织,开通区域内微循环公交,串联大型酒店、城区打卡地、美食汇集地、大型商业综合体等区域,积极推动巡游出租汽车网约化,全力支持“吉智出行”汽车租赁平台与长春、吉林、长白山、延吉、松原、通化、白山等地租赁企业对接合作,满足群众差异化出行需求。
新雪季期间,全省开行了55条冰雪旅游直通车、53条旅游公交线路、35条夜间公交,储备应急客车415台,并视客流情况及时增开,鼓励各地探索提供免费乘车、优惠乘车等惠民服务。同时,投放巡游出租汽车6.8万辆、网约车2.3万辆,其中6个重点保障地区投放巡游出租汽车2.8万辆、网约车2.3万辆,提升群众出行获得感,保障运力服务供给。
加强安全监管
路网运行保通保畅
各级交通运输执法部门将重点加大对机场、车站、景区、滑雪场、重点保障路段服务区、收费站和主要道路节点等部位的执法力度,按照分级分类的要求提升巡查频次,严厉打击“黑车”非法营运、不按许可线路运行、定制客车线下售票、不开具包车牌运营、动态监控设备失效、网约车平台违规派单、网约车线下接单、出租汽车拒载、未按规定使用计价器、乱收费、甩客、绕路、擅自拼车等违法违规行为。
各地将压实企业主体责任,组织驾驶员、从业人员开展冬季运输安全教育培训,严格规范从业人员持证上岗,健康工作,督导企业全面开展隐患排查治理,加强对营运车辆(船舶)的技术管理和全时段管理。
各级公路管理机构和经营管理单位将密切关注气象和灾害预警信息,快速准确发布路网运行信息,规范开展除雪防滑作业,并配合公安交管部门做好交通疏导和管制工作。
目前,全省储备应急保通人员4578人、各式保障设备1951台,各级交通运输执法部门投入执法人员2000人,其中投入98人对17个一类保障场所实时开展执法监督,投入137人对33个二类保障场所开展执法监督。
加强文明服务
运游融合发展出新策
全省交通运输行业将开展“情满旅途”文明服务活动,对从业人员、旅游运输服务参与者进行文明服务培训;客运站、公路服务区、收费站及交通执法服务台等场所保持干净整洁,确保设备设施正常运转,交流热线顺畅,服务及时便捷。
各地将加强运游融合,引导班线客运、定制客运、旅游包车等企业,与旅行社、旅游景区、滑雪场、酒店等加强合作,提供一站式运游融合服务,支持汽车客运站、城市公共交通枢纽、城市轨道交通场站等提供旅游票务预订、信息咨询、旅游集散等服务,鼓励道路客运企业与旅游景区、滑雪场采取分担运营成本的方式,合作开通旅游直通车服务。同时,加强宣传引导,利用各类媒体平台,在“两站一场”、轨道交通站点、酒店、景区、服务区及营运车辆等重点部位,展示交通服务信息与维权投诉方式,多渠道及时推送公路路况、出行预警、投诉方式等服务信息,保障游客合法权益。
“我们将适时采取派驻指导组、明察暗访、组织跨地区交叉互检、跨部门联动执法等多种方式,对各地工作情况进行实地监督指导,及时发现处置各类违法违规行为,解决游客急难愁盼问题,为新雪季旅游提供良好交通运输保障,确保冰雪季来吉游客来得了、玩得好、走得畅。”省交通运输厅党组成员、副厅长张明杰说。
来源:省运管局
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