迎接中华人民共和国成立70周年 长春交通提升服务标准、优化乘车环境

　　为进一步提升城市形象，展现全市公交、出租汽车行业良好风貌，迎接中华人民共和国成立70周年，近日，长春交通运输局开展公交、出租汽车行业“提升服务标准、优化乘车环境，喜迎建国70周年”活动。

　　此次活动主要针对公交车、出租汽车的车容车貌、车内外卫生，驾驶员仪容仪表、服务标准及态度等方面，树立长春市公交、出租行业良好文明服务形象，促进服务水平进一步提升。一是明确规定保持车容车貌整洁，外观无明显破损，车厢无异味。二是重大节假日及重大赛事、会事前要彻底清洗车身及车内卫生，保持车身清洁。三是要求出租汽车企业和个体经营者对门徽和投诉举报电话喷涂不规范、不清晰问题立即进行自查整改。四是明确规定出租汽车驾驶员在营运期间，保持良好的个人形象。五是出租汽车司机营运期间要根据乘客的意愿使用空调、音响、视频设备。六是要求驾驶员运营过程中不得播放引起乘客不适的音频、视频，不得使用对讲机等。

　　活动启动后，各公交、出租企业进行自检自查，并对发现的问题车辆及人员进行及时整改。活动期间，长春交通运输局业务管理处（室）将联合综合执法支队，深入各企业加大执法检查力度，同时，在市内各主要街路、重点部位加大路面巡查力度，对发现的问题及时整改，并予以行政处罚，确保本次活动取得实效。

　　长春交通运输局相关负责人表示，下一步，将积极探索研究，拓展开发公交车、出租汽车车身二维码扫码投诉举报功能，组织行业协会进一步规范公交、出租汽车驾驶员各季节着装样式及服务标准规范，力争进一步提高长春市公交、出租汽车行业服务质量，为公众出行创造良好舒适条件。（长文）